התכשיטים שלנו

מאילו חומרים עשויים התכשיטים?
מוצרי דנון עשויים משני סוגים של מתכות בסיס - מזק או פיוטר
והם מצופים בציפוי כסף טהור, או בציפוי זהב 24K. 
בחלק מהתכשיטים משולבים קריסטלים של סברובסקי או אבני חן מסוגים שונים.
מה זה מזק? מעולם לא שמעתי על זה.
מזק היא תערובת מתכות (סגסוגת) על בסיס אבץ. 
זוהי מתכת שמותאמת במיוחד לייצור תכשיטים - 
היא עמידה ואינה מעוררת רגישות אצל מי שעונד את התכשיט. 
מה תוכלו לספר לי על הציפויים שלכם?
חברת דנון מחזיקה מפעל ציפוי פרטי וכל התכשיטים שלנו מצופים על ידנו בעבודת יד.
באופן זה אנו מבטיחים איכות, מראה ועמידות ללא תחרות. 
כל תכשיט של דנון מצופה בציפוי מיקרוני איכותי ועמיד, שאינו מכיל ניקל (Nickel Free) ולפיכך במרבית המקרים גם אינו גורם לרגישויות.
האם התכשיטים שלכם גורמים לאלרגיה?
אנו שמחים לומר שבמרבית המקרים לא. 
הציפוי שלנו אינו מכיל ניקל (Nickel Free) ולפיכך הוא מתאים במרבית המקרים גם למי שסובל/ת בדרך כלל מרגישות.
האם התכשיטים שלכם עשויים גולדפילד?
לא, התכשיטים שלנו עשויים מזק או פיוטר ומצופים זהב 24K או כסף טהור. 
גולדפילד היא מתכת שונה לחלוטין ולמעשה לא ניתן ליצור ממנה את אותם התכשיטים שניתן ליצור ממזק או מפיוטר. 
על אף שהגולדפילד זכה לפופולריות מסוימת לפני מספר שנים, אנחנו בוחרים להמשיך ולייצר את התכשיטים שלנו באותן שיטות מסורתיות ועם אותם החומרים, שאנחנו עובדים אתם כבר למעלה מ-45 שנים. 
איך ניתן לשמור על התכשיט וליהנות ממנו לאורך זמן? (הוראות שימוש)
• השתדלו שלא לענוד את התכשיטים במהלך שינה, רחצה, או פעילות ספורטיבית. 
• חשוב להרחיק את התכשיטים ממגע עם מים, תכשירים קוסמטיים 
וחומרים כימיים למיניהם. 
• שימרו את התכשיטים בשקית או בקופסה אטומה - כך תעניקו להם  
"חיים" ארוכים יותר. 
• במקרה בו התכשיט השחיר או "התלכלך", ניתן לנקות אותו בעדינות 
באמצעות מטלית כותנה יבשה, או מטלית יבשה לניקוי כסף. 
• תכשיטים מצופים כסף בלבד ניתן לנקות בעדינות במים פושרים 
וסבון ומיד לאחר מכן לנגב היטב. 
• יש לקחת בחשבון כי שפשוף 
התכשיט, יעניק לציפוי הכסף מראה מבריק יותר ולכן פחות מומלץ 
לעשות כן עם מוצרים בציפוי כסף מט. 
האם התכשיטים משחירים?
חשוב לנו שתדעו - ככל שציפוי הכסף טהור ואיכותי יותר, כך הוא נוטה יותר להשחיר במגע עם חמצן ואור, או במגע עם הגוף, בהתאם לרמת ה-PH הטבעית.
כאמור, במקרה של השחרה, ניתן לנגב את התכשיט בעדינות במטלית כותנה או במטלית  יבשה לניקוי כסף. 
האם יש אחריות על התכשיטים? 
חברת דנון מעניקה אחריות של שנה מיום הרכישה על כל תכשיט. 
אחריות זו מכסה כל פגם שמקורו בתקלה בייצור או בהרכבה, אך אינה כוללת פגמים שמקורם בשימוש שאינו תואם להוראות השימוש. 
סייגים לאחריות כוללים מקרים בהם התכשיט נפגע כתוצאה מתאונה, נפילה, שפשוף, שבר ו/או ניסיונות תיקון עצמאיים. 
על מנת לממש את האחריות יש להציג הוכחת קנייה (חשבונית/קבלה).