החלפות והחזרות

 רכשתם תכשיט ואתם רוצים להחליף/להחזיר אותו? אין בעיה !

נאפשר החלפת תכשיט שנרכש באתר במידה ולא נעשה בתכשיט כל שימוש ושהתווית המקורית מחוברת אליו

 

במקרה של החזרת תכשיטים:

זיכוי לאתר- ניתן להחזר עד 30 ימים ולקבל זיכוי לאתר ללא תוקף

זיכוי כספי- ניתן להחזיר עד 14 ימים ולקבל זיכוי לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה (בניכוי 5% מעלות הפריט כחוק).

 הזיכוי אינו כולל את דמי המשלוח

*במקרה של ביטול עסקה שעדיין לא הגיעה ללקוחה ינוכה הסכום ב5% כחוק.

כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים ולנהלים* של חברת האשראי.

*לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא התקבלה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

*רכישות שבוצעו בגיפט קארד יוחזרו כזיכוי לאתר בלבד.

*לא ניתן לבצע החזר כספי לכרטיסי דיירקט, בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לזיכוי באתר בלבד.

*תכשיטים מקטגוריית "סייל" ניתן להחזיר עד 14 ימים מקבלתם

 

להחלפה:
צרו קשר עם שירות הלקוחות 
CS@danonltd.com
וואטסאפ 054-7977990
להחזרה:
אנא מלאו את טופס ההחזרה שקיבלתם

ניתן לשלוח באמצעות:

באמצעות שליח
אנו נשלח אליכם שליח שיאסוף מכם את ההחזרה בעלות סמלית של 25 ש"ח בלבד
בדואר רשום
על מנת לאפשר מעקב אחרי החבילה, אנו ממליצים שלא לשלוח בדואר רגיל

 

כתובת למשלוח החזרות
דנון תכשיטים בע"מ
 דרך בן צבי 84, ת"א, בניין פנורמה, קומה 5, אולם 503

שירות לקוחות 
CS@danonltd.com
וואטסאפ 054-7977990